※ 교환/반품/ AS 처리기간 및 절차, 주소 안내 배송 후 교환/반품 :: 타임메카

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 배송 후 교환/반품

배송 후 교환/반품

※ 교환/반품/ AS 처리기간 및 절차, 주소 안내

(ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
-교환/반품 주소지
 
06107 서울특별시 강남구 논현로 626 (논현동) 엠빌딩 7층



-A/S 주소지
 
06122 서울특별시 강남구 논현로 619 양지빌딩 5층



-교환/반품 처리 기간

제품 회수 후 2~3일 이내 검수 후에 고객님께 연락을 드려 교환/반품 진행을 도와드리고 있습니다.

제품에 흠집과 택 및 훼손이 없어야 가능하십니다. (제품 훼손 및 구성품 훼손, 누락 시 교환,반품 불가)

원활한 진행을 위해 택배비 동봉 부탁드리겠습니다.

입고되는 물량에 따라 처리기간이 늘어날 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.


-AS 처리 절차

국내 본사 유통 브랜드의 경우 본사 수리센터를 통해 수리진행되며 본사 브랜드를 제외한 제품의 경우 트랜드메카 자체 AS센터를 통해 AS가 진행됩니다.

기간의 경우 최소 2주에서 최대 4주가 소요되며 7일 이내 견적 확인 후 고객님께 비용 안내를 도와드리고 있습니다.


추가 문의사항은 해당 게시판에 문의하시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
게시판 목적에 맞지 않는 글은 답변이 지연될 수 있으며, 사전 통보없이 이동 또는 삭제 조치 될 수 있음을 안내드립니다.

 


 


댓글 수정
취소 수정

고객센터

1599-8246
월-목: 10:00 - 17:00
금요일: 10:00 - 12:00
점심: 12:00 - 14:00
휴일: 토 / 일 / 공휴일
타임메카에서는 고객센터 연결이 불가하신 경우
궁금하신 내용을 해당 게시판으로 문의해 주시면
평일 오후 6시까지 안내 및 처리 해드립니다.

Family Brand

  • abaeterno
  • foce
  • grovana
  • misaki
  • obaku
  • valentinorudy
  • geiger_kr
  • paul_kr
  • wolf
  • trendmecca
  • clareo
  • viviennewestwood
  • Rene Mouris

계좌안내

예금주 : (주)트랜드메카
신한은행 100-027-244-091
국민은행 489701-01563229
기업은행 203-096437-04-016
우리은행 1005-503-117858
농협은행 317-0005-6682-81
하나은행 293-910015-33204
AS 계좌안내
우리은행 1005-903-451866